{"id":3,"date":"2019-04-04T13:09:36","date_gmt":"2019-04-04T13:09:36","guid":{"rendered":"https:\/\/petlifeca.com\/?page_id=3"},"modified":"2023-02-14T12:48:11","modified_gmt":"2023-02-14T12:48:11","slug":"politique-sur-la-protection-des-renseignements-personnels","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/petlifeca.ca\/fr\/politique-sur-la-protection-des-renseignements-personnels\/","title":{"rendered":"Politique Sur La Protection Des Renseignements Personnels"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"3\" class=\"elementor elementor-3\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7f13cf9 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7f13cf9\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7ddf07c\" data-id=\"7ddf07c\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ddfb169 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"ddfb169\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8bd1d34 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"8bd1d34\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"198\" height=\"177\" src=\"https:\/\/petlifeca.ca\/fr\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/PetlifeCA-Icon-FR.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-14501\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-18d6f43 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"18d6f43\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>POLITIQUE SUR LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS<\/h1>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0649680 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0649680\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>R\u00e9sum\u00e9 des r\u00e9visions\u00a0:<\/strong> Politique sur la protection des renseignements personnels visant \u00e0 se conformer aux nouvelles Lignes directrices sur le consentement valable entr\u00e9es en vigueur le 1<sup>er<\/sup> janvier 2020.<\/p><p><strong>Politique sur la protection des renseignements personnels\u00a0<\/strong><\/p><p>La pr\u00e9sente Politique sur la protection des renseignements personnels concerne PetlifeCA<sup>MC<\/sup>.<\/p><p>PetlifeCA<sup>MC<\/sup> s\u2019engage \u00e0 prot\u00e9ger tous les renseignements personnels qui se trouvent en sa possession ou sous son contr\u00f4le. Nous nous conformons \u00e0 toutes les lois pertinentes en mati\u00e8re de vie priv\u00e9e au Canada et dans ses provinces et territoires, y compris aux principes de l\u2019article\u00a01 de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents \u00e9lectroniques (Canada).<\/p><p>\u00ab\u2009Nous\u2009\u00bb ou \u00ab\u2009notre\u2009\u00bb renvoie \u00e0 PetlifeCA<sup>MC<\/sup>, alors que \u00ab\u2009vous\u2009\u00bb ou \u00ab\u2009votre\u2009\u00bb renvoie aux utilisateurs de ce site Web.<\/p><p><strong>Responsabilit\u00e9<\/strong><\/p><p>PetlifeCA<sup>MC<\/sup> est responsable de tous les renseignements personnels qu\u2019elle d\u00e9tient ou contr\u00f4le et a d\u00e9sign\u00e9 un chef de la protection de la vie priv\u00e9e charg\u00e9 de veiller \u00e0 ce que l\u2019entreprise respecte la pr\u00e9sente Politique sur la protection des renseignements personnels et toutes les lois relatives \u00e0 la protection des renseignements personnels au Canada.<\/p><p><strong>Renseignements personnels recueillis<\/strong><\/p><p>Par \u00ab\u2009renseignements personnels\u2009\u00bb, nous entendons tous les renseignements portant sur une personne identifiable. Les types de renseignements personnels que nous pourrions recueillir \u00e0 votre sujet comprennent notamment les suivants\u00a0:<\/p><ul><li>nom<\/li><li>adresse postale<\/li><li>adresse \u00e9lectronique<\/li><li>num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone fixe (ou de t\u00e9l\u00e9phone cellulaire)<\/li><li>emplacement<\/li><li>adresse de protocole Internet (adresse IP)<\/li><li>historique de navigation sur nos sites Web.<\/li><\/ul><p><strong>Les motifs pour lesquels nous recueillons des renseignements personnels\u00a0<\/strong><\/p><p>Nous ne recueillerons, n\u2019utiliserons et ne divulguerons vos renseignements personnels que pour les motifs qui vous auront \u00e9t\u00e9 pr\u00e9cis\u00e9s. Nous utiliserons vos renseignements personnels uniquement aux fins qui vous auront \u00e9t\u00e9 pr\u00e9cis\u00e9es et ne les conserverons que le temps n\u00e9cessaire pour parvenir aux fins pour lesquelles ils ont \u00e9t\u00e9 recueillis, ou conform\u00e9ment aux exigences de la loi. \u00c0 moins que la loi ne le pr\u00e9voie autrement, les renseignements personnels dont nous n\u2019aurons plus besoin pour parvenir aux fins qui vous auront \u00e9t\u00e9 pr\u00e9cis\u00e9es seront effac\u00e9s, d\u00e9truits ou anonymis\u00e9s.<\/p><p>Nous recueillons des renseignements personnels pour divers motifs, y compris les suivants\u00a0:<\/p><ul><li>vous envoyer tout avis qu\u2019exige la loi<\/li><li>r\u00e9pondre \u00e0 vos questions et demandes de services et solliciter vos commentaires<\/li><li>assurer le contr\u00f4le et la v\u00e9rification de la qualit\u00e9 interne et externe<\/li><li>nous conformer aux exigences ou aux demandes provenant d\u2019organismes de r\u00e9glementation, de gouvernements, de tribunaux ou des forces de l\u2019ordre<\/li><li>conserver un registre des demandes de renseignements m\u00e9dicaux, des plaintes relatives \u00e0 nos produits, des manifestations ind\u00e9sirables ou des demandes de renseignements portant sur nos produits et services et faire rapport de ces renseignements \u00e0 l\u2019organisme de r\u00e9glementation appropri\u00e9, \u00e0 une soci\u00e9t\u00e9 affili\u00e9e, \u00e0 ceux qui ont l\u2019obligation l\u00e9gale d\u2019\u00e9mettre des avis \u00e0 cet \u00e9gard ou \u00e0 ceux qu\u2019il serait prudent d\u2019aviser<\/li><li>\u00e9laborer, commercialiser ou am\u00e9liorer nos produits et services<\/li><li>administrer des programmes de sensibilisation \u00e0 la maladie ou d\u2019autres programmes semblables<\/li><li>mettre \u00e0 jour vos coordonn\u00e9es<\/li><li>planifier et coordonner des programmes de formation professionnelle continue sur les soins de sant\u00e9 ou des programmes parrain\u00e9s par l\u2019industrie<\/li><li>envoyer la documentation demand\u00e9e aux professionnels de la sant\u00e9, aux m\u00e9decins v\u00e9t\u00e9rinaires et aux cliniques qui leur sont li\u00e9es<\/li><li>fournir des trousses d\u2019\u00e9valuation clinique<\/li><li>exploiter et \u00e9laborer nos sites Web<\/li><li>surveiller et analyser globalement les tendances, l\u2019utilisation de nos sites Web et l\u2019int\u00e9r\u00eat que suscitent les renseignements figurant sur nos sites Web et nous permettre d\u2019adapter ces renseignements en fonction des besoins et des int\u00e9r\u00eats de nos clients<\/li><li>regrouper les renseignements \u00e0 des fins d\u2019analyse et de recherche de donn\u00e9es. Ces renseignements regroup\u00e9s \u00e9vitent que vous ne soyez personnellement identifi\u00e9 ou sollicit\u00e9 et ne visent qu\u2019\u00e0 comprendre, de fa\u00e7on globale, le comportement des utilisateurs.<\/li><\/ul><p>Les renseignements que PetlifeCA<sup>MC<\/sup> recueille sur nos sites Web, y compris les donn\u00e9es regroup\u00e9es, sont utilis\u00e9s pour aider \u00e0 am\u00e9liorer ces sites. Ces renseignements ne permettent pas d\u2019identifier une personne.<\/p><p>Il est aussi possible pour les exploitants de sites tiers li\u00e9s de recueillir vos renseignements personnels et les renseignements obtenus par l\u2019utilisation de t\u00e9moins de connexion lorsque vous acc\u00e9dez \u00e0 leurs sites Web au moyen d\u2019un lien. La pr\u00e9sente Politique sur la protection des renseignements personnels ne s\u2019applique pas aux sites Web li\u00e9s et PetlifeCA<sup>MC<\/sup> ne sera pas tenue responsable de la fa\u00e7on dont ces tiers recueillent, utilisent ou divulguent vos renseignements personnels. Vous auriez avantage \u00e0 v\u00e9rifier les politiques sur la protection de la vie priv\u00e9e des sites Web li\u00e9s avant de partager vos renseignements personnels avec ces derniers.<\/p><p><strong>Quand vos renseignements personnels sont-ils recueillis?\u00a0<\/strong><\/p><p>Vos renseignements personnels sont recueillis lorsque vous nous les fournissez volontairement (p.\u00a0ex., au moyen d\u2019un formulaire d\u2019inscription ou de commentaires, dans un clavardoir ou dans un courriel), lorsque vous nous posez des questions pr\u00e9cises ou lorsque vous utilisez nos sites Web ou nos applications mobiles. Dans certains cas, il se peut que nous recueillions vos renseignements personnels lors de votre utilisation de nos sites Web ou de nos applications mobiles (p.\u00a0ex., votre adresse IP ou les t\u00e9moins de connexion peuvent fournir certains renseignements personnels, ainsi qu\u2019il est expliqu\u00e9 ci-dessous).<\/p><p><strong>Consentement<\/strong><\/p><p>\u00c0 moins que cela ne soit exig\u00e9 ou autoris\u00e9 par la loi et conform\u00e9ment \u00e0 ce qui est pr\u00e9vu ci-dessous, PetlifeCA<sup>MC<\/sup> vous demandera votre consentement afin d\u2019utiliser et de divulguer vos renseignements personnels. La forme du consentement pourra varier en fonction des circonstances et du type de renseignements demand\u00e9s. Le consentement peut \u00eatre explicite (le consentement explicite peut \u00eatre verbal, \u00e9crit ou \u00e9lectronique) ou implicite (p.\u00a0ex., lorsque vous fournissez votre nom et votre adresse afin que nous puissions vous envoyer les produits ou renseignements que vous avez demand\u00e9s) et peut \u00eatre fourni par votre repr\u00e9sentant autoris\u00e9 (tel un tuteur l\u00e9gal).<\/p><p>Afin d\u2019\u00e9tablir la forme appropri\u00e9e du consentement, nous tenons compte de la nature d\u00e9licate des renseignements personnels, des motifs pour lesquels nous les recueillons et des attentes raisonnables de la personne qui consent \u00e0 leur collecte. Nous ne recueillons de renseignements personnels \u00e0 votre sujet (des renseignements qui sont susceptibles de vous identifier) que lorsque vous nous fournissez ces renseignements volontairement en utilisant nos sites Web ou nos applications mobiles, ou lorsque vous divulguez volontairement ces renseignements.<\/p><p>Chaque fois que vous fournissez des renseignements personnels, vous consentez \u00e0 leur collecte, \u00e0 leur utilisation et \u00e0 leur divulgation conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente Politique sur la protection des renseignements personnels. Si vous ne consentez pas \u00e0 la collecte, \u00e0 l\u2019utilisation ou \u00e0 la divulgation de vos renseignements personnels conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente Politique sur la protection des renseignements personnels, veuillez ne pas fournir de renseignements personnels.<\/p><p>Il se peut, dans certains cas, que nous recueillions de fa\u00e7on passive vos renseignements personnels lorsque vous utilisez nos sites Web ou nos applications mobiles. Par exemple, il est possible que votre adresse IP ou qu\u2019un t\u00e9moin de connexion contienne des renseignements qui permettent de vous identifier. Dans un tel cas, le fait d\u2019utiliser nos sites Web ou nos applications mobiles sans apporter de modifications aux param\u00e8tres de votre navigateur \u00e9quivaut \u00e0 un consentement implicite \u00e0 la collecte de ces renseignements personnels. Toutefois, nous n\u2019utiliserons vos renseignements qu\u2019aux fins indiqu\u00e9es dans la pr\u00e9sente Politique sur la protection des renseignements personnels.<\/p><p>Dans certains cas, si la loi l\u2019autorise ou l\u2019exige, il se peut que nous recueillions, utilisions ou divulguions vos renseignements personnels \u00e0 votre insu ou sans votre consentement. Ces circonstances comprennent notamment celles qui suivent\u00a0: (i)\u00a0lorsque les renseignements sont accessibles au public; (ii)\u00a0lorsque la collecte ou l\u2019utilisation de renseignements se fait de toute \u00e9vidence dans l\u2019int\u00e9r\u00eat de la personne et lorsque le consentement ne peut \u00eatre obtenu en temps opportun; (iii)\u00a0pour enqu\u00eater sur la violation d\u2019un contrat ou d\u2019une loi; (iv)\u00a0aux fins de d\u00e9tecter, de supprimer ou de pr\u00e9venir la fraude; (v)\u00a0afin de r\u00e9agir \u00e0 une situation d\u2019urgence qui menace la vie, la sant\u00e9 ou la s\u00e9curit\u00e9 d\u2019une personne ou (vi)\u00a0afin de se conformer \u00e0 une assignation \u00e0 compara\u00eetre, \u00e0 une ordonnance d\u2019un tribunal ou \u00e0 un mandat.<\/p><p><strong>Retrait du consentement<\/strong><\/p><p>Vous pouvez en tout temps retirer votre consentement \u00e0 la collecte, \u00e0 l\u2019utilisation et \u00e0 la divulgation de vos renseignements personnels (voir la section \u00ab\u2009Pour nous joindre\u2009\u00bb sur la m\u00e9thode \u00e0 suivre \u00e0 cet \u00e9gard). Sauf si la loi l\u2019exige autrement (voir ci-dessous), si vous retirez votre consentement, nous supprimerons vos renseignements personnels aussi rapidement que possible. Toutefois, en retirant votre consentement, il se pourrait que vous ne puissiez plus consulter certains sites Web ni avoir acc\u00e8s \u00e0 certains renseignements.\u00a0<\/p><p>Dans certains cas, nous sommes tenus de conserver vos renseignements personnels afin de nous conformer \u00e0 des exigences juridiques et de respecter des p\u00e9riodes de conservation obligatoires pr\u00e9vues par la loi (p. ex., dans un contexte de pharmacovigilance). Dans de tels cas, nous veillerons \u00e0 ce que vos donn\u00e9es ne soient utilis\u00e9es que pour nous conformer \u00e0 ces obligations et pour aucun autre motif.<\/p><p><strong>Limite quant \u00e0 la collecte des renseignements personnels<\/strong><\/p><p>PetlifeCA<sup>MC<\/sup> recueillera uniquement la quantit\u00e9 et le type de renseignements personnels n\u00e9cessaires aux fins qu\u2019elle a d\u00e9termin\u00e9es. Il se peut que dans certaines situations, vous soyez tenu de fournir des renseignements personnels pour pouvoir obtenir les services demand\u00e9s, c\u2019est-\u00e0-dire que si vous ne nous fournissez pas les renseignements exig\u00e9s, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous offrir les produits, renseignements ou services demand\u00e9s. Toutefois, en ce qui concerne les autres renseignements personnels, nous vous offrirons l\u2019option de fournir ces renseignements et vous expliquerons pourquoi nous vous les demandons. Si vous d\u00e9cidez de ne pas fournir ces autres renseignements personnels, cela n\u2019aura aucune incidence sur votre capacit\u00e9 \u00e0 acc\u00e9der aux produits, renseignements ou services ni \u00e0 les obtenir.<\/p><p><strong>Limite quant \u00e0 l\u2019utilisation, la divulgation et la conservation des renseignements personnels<\/strong><\/p><p>PetlifeCA<sup>MC<\/sup> n\u2019utilisera pas vos renseignements personnels sans votre consentement \u00e0 des fins autres que celles pour lesquelles ils auront \u00e9t\u00e9 recueillis ou conform\u00e9ment aux lois applicables. Les renseignements personnels ne seront conserv\u00e9s que pour le temps n\u00e9cessaire pour parvenir aux fins auxquelles ils auront \u00e9t\u00e9 recueillis, ou selon ce que la loi exige. Les renseignements personnels dont nous n\u2019aurons plus besoin pour parvenir aux fins pr\u00e9cis\u00e9es seront effac\u00e9s, d\u00e9truits ou anonymis\u00e9s.<\/p><p><strong>Utilisation et divulgation de renseignements non personnels<\/strong><\/p><p>PetlifeCA<sup>MC<\/sup> ne traitera \u00a0pas les renseignements fournis qui ne permettent pas d\u2019identifier une personne comme des \u00ab\u2009renseignements personnels\u2009\u00bb; ces renseignements non personnels pourront comprendre des questions, des commentaires, des id\u00e9es ou des suggestions. PetlifeCA<sup>MC<\/sup> pourra, \u00e0 son enti\u00e8re discr\u00e9tion, divulguer ces renseignements par quelque moyen que ce soit et \u00e0 quelque fin que ce soit.<\/p><p><strong>Exactitude des renseignements personnels<\/strong><\/p><p>PetlifeCA<sup>MC<\/sup> d\u00e9ploiera des efforts raisonnables pour s\u2019assurer que les renseignements personnels recueillis soient gard\u00e9s \u00e0 jour et qu\u2019ils soient exacts et conformes aux fins vis\u00e9es au moment de la collecte.<\/p><p><strong>Enfants<\/strong><\/p><p>\u00c0 moins de dispositions expresses \u00e0 cet effet, les sites Web et les applications mobiles o\u00f9 figure la pr\u00e9sente Politique sur la protection des renseignements personnels ne sont pas destin\u00e9s aux enfants de moins de 13\u00a0ans. PetlifeCA<sup>MC<\/sup> ne recueille pas sciemment des renseignements personnels d\u2019enfants de moins de 13\u00a0ans sur ses sites Web ou ses applications mobiles. S\u2019il nous fallait obtenir des renseignements personnels d\u2019enfants de moins de 13\u00a0ans, nous ne le ferions qu\u2019avec le consentement explicite d\u2019un parent ou d\u2019un tuteur l\u00e9gal de plus de 18\u00a0ans.<\/p><p><strong>Mesures de protection<\/strong><\/p><p>PetlifeCA<sup>MC<\/sup> met en place diverses mesures physiques, organisationnelles et technologiques pour prot\u00e9ger vos renseignements personnels. Malheureusement, il est impossible de garantir \u00e0 100\u00a0% la s\u00e9curit\u00e9 des syst\u00e8mes de transmission ou de stockage des donn\u00e9es. Toute transmission de donn\u00e9es est \u00e0 vos risques et p\u00e9rils.<\/p><p>Advenant une fuite de vos renseignements personnels, nous effectuerons une \u00e9valuation afin de d\u00e9terminer si cette fuite cr\u00e9e un v\u00e9ritable risque de pr\u00e9judice grave \u00e0 votre \u00e9gard. Si nous \u00e9tablissons que cette fuite cr\u00e9e un v\u00e9ritable risque de pr\u00e9judice grave \u00e0 votre \u00e9gard, nous vous en aviserons. Cet avis contiendra suffisamment de renseignements pour vous permettre de comprendre l\u2019importance de la fuite et les mesures \u00e0 prendre, si cela est possible, pour r\u00e9duire le risque de pr\u00e9judice. Nous vous informerons \u00e9galement de toute violation des mesures de s\u00e9curit\u00e9, selon ce qui est exig\u00e9 par la loi.<\/p><p><strong>Transfert de renseignements \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur du Canada\u00a0<\/strong><\/p><p>PetlifeCA<sup>MC<\/sup> pourrait transf\u00e9rer vos renseignements personnels \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur du Canada. Nous veillerons, le cas \u00e9ch\u00e9ant, \u00e0 ce que vos renseignements soient transf\u00e9r\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente Politique sur la protection des renseignements personnels et qu\u2019ils fassent l\u2019objet de mesures de protection convenables, comme, au besoin, la conclusion d\u2019une entente sur le transfert de donn\u00e9es.<\/p><p>Il est possible que nous communiquions vos renseignements personnels aux entit\u00e9s suivantes\u00a0:<\/p><ul><li><strong>des organismes de r\u00e9glementation, gouvernements ou forces de l\u2019ordre\u00a0: <\/strong>\u00e0 titre de compagnie pharmaceutique, nous sommes soumis \u00e0 des exigences particuli\u00e8res, telle la pharmacovigilance. Certaines lois \u00e0 cet \u00e9gard exigent que nous fassions parvenir des rapports \u00e0 des organismes de r\u00e9glementation ou \u00e0 d\u2019autres autorit\u00e9s dans le monde. Nous ne fournissons aux autorit\u00e9s des renseignements personnels que si nous y sommes l\u00e9galement tenus. Il se peut \u00e9galement que, pour prot\u00e9ger nos droits ou les droits de tiers, nous soyons tenus de divulguer des renseignements personnels \u00e0 des d\u00e9tenteurs de droits, des consultants et des autorit\u00e9s, conform\u00e9ment aux lois applicables.<\/li><li><strong>des fournisseurs de services\u00a0: <\/strong>nous embauchons des fournisseurs de services pour traiter vos renseignements personnels aux fins pr\u00e9cis\u00e9es dans la pr\u00e9sente Politique sur la protection des renseignements personnels. Ces fournisseurs de services ne font que traiter les donn\u00e9es en notre nom, conform\u00e9ment \u00e0 nos directives et sous notre contr\u00f4le, conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente Politique sur la protection des renseignements personnels.<\/li><li><strong>PetlifeCA<sup>MC<\/sup>\u00a0:<\/strong> \u00e0 titre de membre d\u2019un groupe mondial de soci\u00e9t\u00e9s, nous utilisons les services d\u2019autres entreprises Petlife<sup>MC<\/sup> qui nous aident \u00e0 traiter les renseignements personnels. Ces membres du groupe traitent les renseignements conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente Politique sur la protection des renseignements personnels.<\/li><\/ul><p><strong>Transparence<\/strong><\/p><p>PetlifeCA<sup>MC<\/sup> accordera \u00e0 tout un chacun l\u2019acc\u00e8s \u00e0 ses politiques et pratiques portant sur la gestion des renseignements personnels.<\/p><p><strong>Acc\u00e8s individuel<\/strong><\/p><p>Pour avoir acc\u00e8s aux renseignements personnels vous concernant qui sont en notre possession ou sous notre contr\u00f4le, vous n\u2019avez qu\u2019\u00e0 en faire la demande \u00e0 PetlifeCA<sup>MC<\/sup> par \u00e9crit. Veuillez consulter la section \u00ab\u2009Pour nous joindre\u2009\u00bb ci-dessous pour savoir comment demander \u00e0 avoir acc\u00e8s \u00e0 vos renseignements personnels. Nous tenterons de r\u00e9pondre \u00e0 votre (vos) demande(s) dans les plus brefs d\u00e9lais, conform\u00e9ment aux lois applicables sur le respect de la vie priv\u00e9e.<\/p><p><strong>Contestation de la conformit\u00e9<\/strong><\/p><p>PetlifeCA<sup>MC<\/sup> enqu\u00eatera sur toutes les plaintes soumises au chef de la protection de la vie priv\u00e9e concernant notre respect de la pr\u00e9sente Politique sur la protection des renseignements personnels et des lois applicables en la mati\u00e8re. Dans la mesure o\u00f9 cela est jug\u00e9 n\u00e9cessaire ou appropri\u00e9, PetlifeCA<sup>MC<\/sup> prendra les mesures qui s\u2019imposent pour modifier ses politiques et pratiques.<\/p><p><strong>Gestion des t\u00e9moins de connexion<\/strong><\/p><p>Il se peut que PetlifeCA<sup>MC<\/sup> utilise des t\u00e9moins de connexion et d\u2019autres technologies, comme des pixels-espion, des \u00e9tiquettes graphiques ou d\u2019autres identificateurs d\u2019appareils similaires, pour exploiter ses sites Web, am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience des utilisateurs et comprendre comment sont utilis\u00e9s ses sites Web et autres plateformes. Elle peut, par exemple, utiliser des t\u00e9moins de connexion afin de voir quelles parties du site Web ont \u00e9t\u00e9 visit\u00e9es.<\/p><p>Un t\u00e9moin de connexion est un petit fichier-texte t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 dans un appareil lorsque l\u2019utilisateur acc\u00e8de \u00e0 certains sites Web. Les t\u00e9moins de connexion sont couramment utilis\u00e9s pour assurer le fonctionnement normal ou le fonctionnement plus efficace des sites Web ou pour faire le suivi de vos champs d\u2019int\u00e9r\u00eat ou pr\u00e9f\u00e9rences. Par exemple, comme il est d\u00e9crit ci-dessous, les t\u00e9moins de connexion nous permettront de reconna\u00eetre votre appareil lors de vos visites subs\u00e9quentes.<\/p><p>Un pixel-espion ou une \u00e9tiquette graphique est une petite image graphique transparente ou un code cha\u00een\u00e9 utilis\u00e9 en plus des t\u00e9moins de connexion pour nous permettre d\u2019enregistrer les activit\u00e9s des utilisateurs sur nos sites Web. Il se peut que nous utilisions des pixels-espion ou des \u00e9tiquettes, de concert avec les t\u00e9moins de connexion, pour faire le suivi de votre utilisation et de vos activit\u00e9s sur nos sites Web ou nos applications mobiles ou pour garder en m\u00e9moire vos pr\u00e9f\u00e9rences. Il se peut \u00e9galement que nous utilisions des pixels-espion ou des \u00e9tiquettes graphiques dans nos communications \u00e9lectroniques avec vous pour savoir quels courriels ont \u00e9t\u00e9 ouverts.<\/p><p>Nous utilisons notamment, \u00e0 diverses fins, les cat\u00e9gories suivantes de t\u00e9moins de connexion\u00a0:<\/p><ul><li><strong>T\u00e9moins de connexion n\u00e9cessaires et fonctionnels\u00a0: <\/strong>les t\u00e9moins de connexion n\u00e9cessaires et fonctionnels sont utilis\u00e9s \u00e0 des fins techniques pour nous permettre d\u2019exploiter nos sites Web et de garder en m\u00e9moire vos renseignements lorsque vous consultez nos sites Web afin de faciliter votre exp\u00e9rience. Il se peut, par exemple, que nous utilisions ces t\u00e9moins de connexion pour r\u00e9tablir une session interrompue ant\u00e9rieurement en raison d\u2019inactivit\u00e9 de la part de l\u2019utilisateur. Ces t\u00e9moins de connexion ne sont pas utilis\u00e9s pour analyser l\u2019utilisation de notre site Web.<\/li><li><strong>T\u00e9moins de connexion analytiques\u00a0: <\/strong>nous utilisons aussi les t\u00e9moins fournis par les fournisseurs de services d\u2019analyse Web. Les fournisseurs de services d\u2019analyse Web utilisent des t\u00e9moins de connexion pour analyser le trafic et l\u2019utilisation du site Web pour le compte de PetlifeCA<sup>MC<\/sup>. L\u2019adresse IP recueillie par le t\u00e9moin de connexion est rendue anonyme avant d\u2019\u00eatre g\u00e9olocalis\u00e9e. En outre, elle est remplac\u00e9e par une adresse IP g\u00e9n\u00e9rique.<\/li><\/ul><p>Les renseignements recueillis par les t\u00e9moins de connexion et autres technologies ne permettent habituellement pas de vous identifier. Il s\u2019agit donc de renseignements non personnels. Dans la mesure o\u00f9 l\u2019adresse IP ou le t\u00e9moin de connexion contient des renseignements susceptibles de vous identifier, nous traiterons ces renseignements comme des renseignements personnels. Nous utiliserons uniquement ces renseignements comme renseignements regroup\u00e9s, non nominatifs, portant sur votre utilisation de notre site Web et nous permettant d\u2019aider \u00e0 am\u00e9liorer cette utilisation.<\/p><p>Si vous ne d\u00e9sirez pas de t\u00e9moins de connexion sur votre ordinateur (ou autre appareil), vous pouvez les d\u00e9sactiver \u00e0 partir des param\u00e8tres de votre navigateur. Toutefois, la d\u00e9sactivation des t\u00e9moins de connexion pourrait avoir une incidence sur la convivialit\u00e9 et le bon fonctionnement de nos sites Web.<\/p><p><strong>Gestion de courriels promotionnels<\/strong><\/p><p>Si vous ne d\u00e9sirez pas recevoir nos courriels promotionnels, vous pouvez vous d\u00e9sabonner \u00e0 l\u2019aide du lien qui figure \u00e0 la fin de ces courriels.<\/p><p><strong>Modifications apport\u00e9es \u00e0 la Politique<\/strong><\/p><p>PetlifeCA<sup>MC<\/sup> se r\u00e9serve le droit de modifier en tout temps la pr\u00e9sente Politique sur la protection des renseignements personnels. Si nous apportons des modifications \u00e0 la pr\u00e9sente Politique sur la protection des renseignements personnels, nous les afficherons sur la pr\u00e9sente page de notre site Web. Nous afficherons \u00e9galement un r\u00e9sum\u00e9 des plus r\u00e9centes modifications dans la partie sup\u00e9rieure de cette page. Veuillez prendre connaissance de la l\u00e9gende \u00ab\u2009DERNI\u00c8RE MISE \u00c0 JOUR\u2009\u00bb dans la partie sup\u00e9rieure de la pr\u00e9sente page afin de conna\u00eetre la date de la derni\u00e8re r\u00e9vision de la pr\u00e9sente Politique sur la protection des renseignements personnels. Nous vous conseillons de consulter la pr\u00e9sente page \u00e0 intervalles r\u00e9guliers afin de pouvoir prendre connaissance de toutes les modifications apport\u00e9es \u00e0 la version actuelle de notre Politique sur la protection des renseignements personnels. Votre utilisation de nos sites Web ou la divulgation que vous nous faites de vos renseignements personnels \u00e0 la suite de ces modifications signifie que vous acceptez les conditions de la version r\u00e9vis\u00e9e de la Politique sur la protection des renseignements personnels.<\/p><p><strong>Pour nous joindre<\/strong><\/p><p>Si vous avez des questions ou des commentaires, ou si vous d\u00e9sirez examiner, corriger, mettre \u00e0 jour ou supprimer vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0:<\/p><p>PetlifeCA<sup>MC<\/sup><br \/>a\/s Chef de la protection des renseignements personnels<br \/>128 Strand Street, Suite\u00a0308, Soho on Strand<br \/>Le Cap, Afrique du Sud, 8001<\/p><p><strong>Par t\u00e9l\u00e9phone au num\u00e9ro suivant\u00a0:<\/strong> +27 21\u00a0425\u00a00166<\/p><p><strong>Par courriel \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0<\/strong>: <a href=\"mailto:chiefprivacyofficer@petlifeca.ca\">chiefprivacyofficer@petlifeca.ca<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POLITIQUE SUR LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS R\u00e9sum\u00e9 des r\u00e9visions\u00a0: Politique sur la protection des renseignements personnels visant \u00e0 se conformer aux nouvelles Lignes directrices sur le consentement valable entr\u00e9es en vigueur le 1er janvier 2020. 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